Praktijkfolder

Praktijkfolder J.G.J. van de Walle


J.G.J. van de Walle

de Lus 12
3333 AX Zwijndrecht
Telefoon: 078-6202777
Spoed: 078-6202771
Fax: 078-6202770
Receptenlijn: 078-6202777 toets 2

wallelus.praktijkinfo.nl

E-mail: vdwalle@hagrozwijndrecht.nl


Praktijkinformatie

Hieronder  vindt u infomatie over de werkwijze van huisarts praktijk van de Walle.

Openingstijden:
Onze huisartspraktijk is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur. Er is pauze voor overleg van huisarts, assistente en praktijkondersteunster, andere werkzaamheden en lunch van 12:00 tot 13:45 uur. Dan zijn wij voor spoed wel bereikbaar via ons spoednummer.

Spoed:
In geval van spoed is acute zorg noodzakelijk om gezondheidsrisico's zoveel mogelijk te voorkomen. Belt u in dat geval de spoedlijn: 078-6202771. Gebruik de spoedlijn alleen als er sprake is van een ernstige situatie. Anders blokkeert u misschien de lijn voor een andere patiënt. In geval van levensbedreigende situaties belt u direct 112.

Afspraak maken:
Voor het maken van een afspraak belt u de huisartspraktijk tussen 8:00 en 11:00 uur op 078-6202777.

Als u meerdere klachten tegelijk wilt bespreken, vraag dan aan de assistente om een dubbele afspraak te maken. Zo loopt het spreekuur niet uit voor de patiënten die na u komen.

Inloopspreekuur:
Voor het inloopspreekuur tussen 8:00 en 8:30 uur hoeft u geen afspraak te maken. Dit spreekuur is alleen bedoeld voor 1 korte kleine klacht.

Terugbel spreekuur:
Voor kort overleg met de huisarts kunt u ook gebruik maken van een terugbel afspraak. Dit kunt u via de assistente regelen.

Herhalingsrecept kan op onderstaande wijze aangevraagd worden.

  • Via het deponeren van lege doosjes in de box aan de muur bij de ingang, deze tijdens praktijksluiting (avond, nacht, weekend) in de brievenbus deponeren.
  • Via een briefje per post of faxen naar 078-6202770 of per mail, rechts boven op deze site
  • Via de telefoon met de herhaalreceptenlijn, keuzemogelijkheid 2

Het medicament is vervolgens vanaf 15:00 uur op de volgende werkdag op te halen in de uw apotheek.

Uitslagen aanvragen:
Tussen 09:00 en 11:00 uur kunt u 078-6202777 bellen voor het opvragen van uitslagen en resultaten van onderzoeken.

Verder kunt u via e-mail consult ook vragen aan mij stellen.

In onze praktijk doen wij er alles aan om zo goed mogelijk bereikbaar te zijn voor onze patiënten. Mocht u ontevreden zijn over de bereikbaarheid van de huisartspraktijk, geeft u dit dan door aan de huisarts of de assistente. Wij zoeken dan zo snel mogelijk een oplossing. Daarnaast staan wij altijd open voor tips en suggesties die onze bereikbaarheid verbeteren.

Spoedgevallen

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie !!!

Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u direct naar de praktijk komen. De praktijk is geopend op werkdagen tussen8:00 en 17:00 uur.

Als u belt dat u eraan komt, kan de huisarts alvast rekening houden met uw komst.

Spoedlijn praktijk: 6202771.

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!

Openingstijden

De praktijk is iedere werkdag geopend van 8:00 tot 17:00 uur.

Van 08:00 tot 08:30 uur een inloop, 5 minuten spreekuur. Dit is alleen voor ÉÉN KORTE klacht.

Maximaal 10 patienten. U hoeft daarvoor geen afspraak te maken.

Het inloopspreekuur is bedoeld voor 1 korte vraag / klacht. Soms vervalt het inloopspreekuur in verband met nascholing of na nachtdiensten op de huisartsenpost.

Verder wordt er op afspraak gewerkt.

Afspraak maken

Afspraak maken
Het afspraakspreekuur wordt gehouden op maandag t/m vrijdag. Hiervoor moet u altijd vooraf een afspraak maken. Deze aub telefonisch met de assistente maken tussen 8:30 en 11:00.
Ook kunt u de assistente vragen om een terugbel afspraak met de huisarts. Daarbij wel uw vraag vermelden.

Er is ook de mogelijkheid van een e-mail consult, dit via de link recht. Met de komst van de nieuwe praktijksite is deze werkwijze grondig aangepakt en zou inloggen en bewerken veel beter moeten verlopen dan bij de oude site.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd dient te worden. Wellicht is eea telefonisch af te handelen, of is verder onderzoek alleen goed op de praktijk mogelijk.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

 

Telefonisch spreekuur

Telefonisch spreekuur
Het nummer voor het telefonisch spreekuur is: 01-23456789
Voor eenvoudige vragen kunt u gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Dat heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen.
Het telefonisch spreekuur vindt iedere werk plaats dag tussen x en y uur.

Telefonisch terugbelspreekuur

U belt tussen x en y uur naar de praktijk en vraagt om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan later die dag, op een afgesproken tijdstip terug.

Uitslagen
Bel voor uitslagen tussen x en y uur.

Avond-,nacht- en weekenddienst

Huisartsenpost / doktersdienst

De waarneming 's avonds, 's nachts en in het weekend is geregeld door de huisartsenpost/doktersdienst. Op de huisartsenpost werken alle huisartsen uit de regio Drechtsteden samen.

Openingstijden:

Iedere werkdag na 17:00, op zaterdag en zondag en op feestdagen is de huisartspost geopend.

Voor afspraken altijd eerst bellen: 078-2020020

Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.



Adres huisartsenpost:

Regionale Huisartsenpost Drechtsteden

lokatie: Albert Schweitzerziekenhuis Dordtwijk

Karel Lotsyweg 10

3318 AL Dordrecht